Telephone Free

mcll13 · Message par **mcll13** » 05 avr. 2008, 09:14

J'ai une question, enfin en pagaille

J'ai la Free box et je voudrais utiliser l'option telephone gratos mais ça marche pas

Soit, lacommunication coupe rapidement, soit j'en ai une mais au bout de 5 minutes ça coupe et impossible de rappeler mon correspondant dans 80% des cas. J'ai un téléphone bas de gamme connecté dessus.
J'ai pas contacté Free car ils vont me dire qu'il faut un téléphone compatible à choisir sur la liste qu'ils fournissent.
Je voudrais donc savoir si y a du monde qui ont les même problémes que moi, si ils les ont résolut et comment, si il faut impérativement un tél compatible enfin toutes ces questions qui nous viennent en tête lorsque l'on a un foutu probléme

@+ michel

Bigourdan · Message par **Bigourdan** » 05 avr. 2008, 10:21

Bonjour à tous,

Je pense aussi que ton téléphone n'est pas compatible. Regarde sur le site de Free, si jamais ils ne donnent pas la liste des compatibles.

J'ai la live box et j'ai pris un tel compatible chez Orange, je n'ai pas de problème.

Bonne route à tous.

C.L. 92500 · Message par **C.L. 92500** » 05 avr. 2008, 11:01

bonjour,
utilisateur de free en telephonie, je ne rencontre pas de probleme meme avec des com à l'etranger.
j'ai sur la free une base philips et deux combinés (liaison DEC) et tout cela fonctionne.
à ma connaissance, il n'y a pas d'incompatibilite de telephone
bon courage avec free, car en SAV ils sont "pas droles"

tarzoon59 · Message par **tarzoon59** » 05 avr. 2008, 12:22

J'ai un tel 1er prix et ca marche correctement

solution : verifie l'etat d'activation de tes options, et fait un hard reboot (debrancher et rebrancher 5 fois de suite) de ta freebox
et le prob. devrait être regler
il s'agit souvent d'u pb de mise à jour FB.

tiens nous au jus

airbug.one · Message par **airbug.one** » 05 avr. 2008, 12:40

Abonnement free avec forte attenuation (3400 m / DSLAM) + telephone AMARYS bas de game (10 euros neuf ...) et pas de probleme.

C'est peut etre un pb de piles nazes si ton tel utilise des piles pour conserver des numeros de tel.

Je suppose que tu as bien branché la prise de ton telephone SUR la freebox et non pas sur la prise murale ?

Bigourdan · Message par **Bigourdan** » 05 avr. 2008, 13:13

Bonjour

Liste des téléphones compatibles pour Free box : (sur le site de Free)

http://www.assistancefree.fr/index.php? ... rac=419/72

mericiel · Message par **mericiel** » 05 avr. 2008, 13:56

Freebox aussi avec téléphone alcatel (1er prix) ... aucun problème avec beaucoup d'appels en Australie sans coupures.

Bon courage,

Mini Bar Team · Message par **Mini Bar Team** » 05 avr. 2008, 16:35

Salut.
Ouvre toutes tes prises FT murales et regarde si dedans il y a pas de filtre (truc gros comme un sucre). Si tu en as tu les coupe et hop.......

Le Gabal · Message par **Le Gabal** » 05 avr. 2008, 16:51

Salut Michel

Je suis resté chez Free pendant 3 ans : je n'ai jamais pu avoir la ligne tél. qui fonctionne !

J'ai changé de tél. à 2 reprises, chaque fois pour reprendre un modèle plus adapté, j'ai fait vérifier mon installation dans tous les sens, rien n'y a fait! ! !

Je me suis fait ballader par leur hotline à plus d'une occasion, en vain.

Là, à la faveur de mon déménagement, j'ai retourné la FreeBox avec le formulaire qui va bien, selon la procédure spécifiée, j'ai envoyé copie de ma résisliation (toujours en R.A.R.) , j'ai dû appeler la hotline et faire opposition au prélèvement automatique car , malgrés les accusés de réception, je suis toujours abonné

Je sens que ça va se finir au tribunal cette galère

Bravo FREE !

Je suis convaincu que ton tél. n'est pas en cause.
Je te souhaite simplement de ne pas tomber dans la même galère que moi.

Shoryu · Message par **Shoryu** » 05 avr. 2008, 16:59

Pour le condo dans la prise de telephone, ce serait valable si tu avais des pertes de synchro sur ton ADSL avant meme d'avoir des soucis de tel.
De plus il n'y en a qu'un, dans la prise principale (celle ou arrive la ligne FT), de plus, uniquement dans certaines vieilles installations.

Pour ma part, un philips ou un siemens passent sans probleme. C'est délicat de te donner une réponse, ton problème peut se situer n'importe où. Recement, j'suis allé dépanner un gars qui avait internet (chez Orange), mais pas le telephone, j'ai inspecter toute son installation, mais au final c'etait un probleme technique au niveau du coffre FT au bout de la rue...

Donc, ben, désolé, mais le mieux : SAV (c'est gratuit en ligne, et sans trop d'attente si tu t'y connectes tard le soir).

Rotomolder · Message par **Rotomolder** » 05 avr. 2008, 19:14

Ben Freebox aussi... je confirme que le problème des condo dans les prises téléphoniques affecte déjà l'ADSL ... dc si tu n'avais pas de soucis particuliers avant, ça ne devrait pas venir de là !

Personnellement, j'ai pr habitude de reprendre à la base le problème.
Alors ma première vérif ds ts les cas, c'est le fil du téléphone. Contrôle ton fil RJ 11 entre la FB et ton tel. Il se peut qu'il y ait un faux contact !
Ton téléphone fonctionne t'il correctement sur une prise "normale" ?

As-tu un autre téléphone pour faire l'essai ?

J'ai une FB avec un Siemens DECT (S35 ou C35 je crois et le modèle antérieur avant, qui lui a rejoint une autre ligne tel dans l'usine !) et connecté dessus et pas de soucis.

Bon courage pr les essais....

Message par **okapi** » 06 avr. 2008, 16:57

le pot de yaourt avec la ficelle c est fini ....... on a evolué depuis .......

Philamiens · Message par **Philamiens** » 06 avr. 2008, 18:53

la mienne fonctionne bien avec un téléphone sans marque filaire acheté 7€ neuf

Trognon77 · Message par **Trognon77** » 06 avr. 2008, 21:13

okapi a écrit :le pot de yaourt avec la ficelle c est fini ....... on a evolué depuis .......

varapapy · Message par **varapapy** » 07 avr. 2008, 07:03

je te rassure,ce n'est pas la qualite de ton telephone qui est en cause.

j'ai un portable philips tout a fait ordinaire et ca fonctionne tres bien,precision:je suis degroupé totalement depuis 2mois et j'ai beaucoup moins de bugs.

mcll13 · Message par **mcll13** » 07 avr. 2008, 16:08

Merci pour vos réponses, je pensais bien que ça vennait de la box ..... La connection USB ne fonctionne pas non plus, j'ai du me connecter avec la prise ethernet.
Je vais essayer de les contacter dans la semaine

Shoryu · Message par **Shoryu** » 07 avr. 2008, 17:57

mcll13 a écrit :Merci pour vos réponses, je pensais bien que ça vennait de la box ..... La connection USB ne fonctionne pas non plus, j'ai du me connecter avec la prise ethernet.
Je vais essayer de les contacter dans la semaine

Ca aurait du etre fait depuis le début !!! lol

Message par **okapi** » 07 avr. 2008, 17:59

quand tu vois la souris et le pc de Michel tu comprend pourquoi la box et le tel marche pas !!!!

http://www.fluctuat.net/blog/7199-Petit ... -part-III-

Trognon77 · Message par **Trognon77** » 07 avr. 2008, 18:25

A la base, une box quelle qu'elle soit se raccorde avec la prise ethernet et non usb