ausecours arret intempestif ordi

gdr · Message par **gdr** » 24 févr. 2006, 13:10

bon! j'en appelle aux informaticiens de talent et je sais qu'il y en a
[MODE_BROSSEARELUIRE ] OFF

l'ordi pro de ma fille dans lequel elle transmet ses actes a la caisse d'assurance maladie declanche presque systematiquement , peu apres sa mise en marche , un compte a rebour d'une minute qui annonce le redemarrage de l'ordi .

un virus?
cle de registre modifiée?

qu'est ce que vous en pensez?

fonctionne sous XP
uniquement pour la teletransmission de son cabinet.

merci pour votre aide

gdr

fred28 · Message par **fred28** » 24 févr. 2006, 13:17

m'est avis que c'est le h5/n1

non , plus sérieusement , il doit s'agir d'un virus, j'ai deéja entendu parler de ce genre d'infection, le pb c'est qu'en une minute un antivirus na pas le temps de bosser.

la solution c'est "format c:", mais la tu perds tout

gdr · Message par **gdr** » 24 févr. 2006, 13:19

petite precision, le phenomene ne se produit pas tant qu'elle n'est pas connecté sur le net.
donc il peut marcher du matin jusqu'au soir sans pb, c'est juste au moment de la telé transmission.

gdr · Message par **gdr** » 24 févr. 2006, 13:21

un peu radical le fred. t'as pas autre chose ?
je vais peut etre pas commencer par ça

fred28 · Message par **fred28** » 24 févr. 2006, 13:23

alors un anti-virus sur cd (qu'elle ne télécharge pas puisque ça marche pas) devrait convenir ...

mais il faut soit l'acheter soit l'emprunter a qqun soit elle en a deja un

Bubulle_28 · Message par **Bubulle_28** » 24 févr. 2006, 13:24

gdr a écrit :un peu radical le fred. t'as pas autre chose ?
je vais peut etre pas commencer par ça

c est le virus sasser ou blaster je ne sais plus trop qui date dejà de plus de 2 ans, seule une mise à jour windows peut l'eradiquer

tu as 5 mn d esperance de vie face à ce virus sans la mise à jour windows !!

fred28 · Message par **fred28** » 24 févr. 2006, 13:27

oui, mais le tele chargement deu service pack 2 prends plus d'une minute !

pour répondre a gdr sur mes méthodes expeditive, j'ai un pb a la maison, et tout ce que j'ai pu tenter a echoué,
au bout du compte j'ai reformate

Bubulle_28 · Message par **Bubulle_28** » 24 févr. 2006, 13:29

fred28 a écrit :oui, mais le tele chargement deu service pack 2 prends plus d'une minute !

pour répondre a gdr sur mes méthodes expeditive, j'ai un pb a la maison, et tout ce que j'ai pu tenter a echoué,
au bout du compte j'ai reformate

si tu reformates et que tu te reconnectes à internet pour les mises à jour, ça va le refaire indéfiniment. Il faut juste installer le service pack2 à partir d'un cd , il n y a en aucun cas besoin de reformater le pc et perdre 4h de temps

fred28 · Message par **fred28** » 24 févr. 2006, 13:43

tu as raison bubulle-28 pour le cd
mais un formatage de temps en temps permet a widows de remettre un peu d'ordre dans ces petites affaires .

surtout sur un pc perso ou il y a des install et desinstall tout le temps et comme chacun sait Windows ne gère que très moyennement les desinstallations.

le virus qui m'avait infecté ne ma pas laisser le choix car j'etait deja en sp2 et mes ani-virus etaient inéficaces.

pour le pc pro de la fille de gdr le probleme est différent, et la mise a jour de windows via cd devrai corriger le pb

calais29 · Message par **calais29** » 24 févr. 2006, 22:21

déjà eu le problème, au démarrage tu change de date tu mes un ou deux moi en arrière et a partir de la tu fait la mise a jour Windows et anti virus
depuis j'ai avast c'est entièrement gratuit sur le net les mises a jours se font automatiquement

gdr · Message par **gdr** » 25 févr. 2006, 09:40

merci a tous!
je savais que je pouvais compter sur vous.

je vais telecharger tous les outils et je m'occupe de ça demain

grincheu · Message par **grincheu** » 26 févr. 2006, 12:11

desolé ma reponse t'arrivera peut etre un peu tard
clic sur demarer et executer la tu tape shutdowna ou shutdown a clique sur ok sa neutralise le redemare de l'ordi, active le par feu si tu en n'a un ,je part du principe que si tu a (sasser) tu en pas en sp2.fait un scan avec un anti virus a jour, ensuite telecharge le correctif windows KB835732 avec ca pas besoin de formater ton disc.

gdr · Message par **gdr** » 26 févr. 2006, 20:53

ça y est

sp2 installé+maj en ligne
antivirus avg free installé +scan---->949 fichiers infectés!!
passage des outils de suppression blaster et sasser.
parefeu activé
shutdowna efficace en attendant la reparation.

et bat de baseball dans le tirroir au cas ou.

encore merci a tous.

did31 · Message par **did31** » 27 févr. 2006, 09:29

gdr a écrit :ça y est
sp2 installé+maj en ligne
antivirus avg free installé +scan---->949 fichiers infectés!!
passage des outils de suppression blaster et sasser.
parefeu activé
shutdowna efficace en attendant la reparation.

et bat de baseball dans le tirroir au cas ou.

encore merci a tous.

sinon te prette un canon scié tu pourras pas le manquer

grincheu · Message par **grincheu** » 01 mars 2006, 09:43

info complementaire quand tu fait un scan n'oubli pas de desactiver la restauration systéme tu clic sur =panneau de configuration=systéme et l'onglet restauration la tu desactive la restauration seulement apres sa tu fait un scan virus apres tu fait un nettoyage du disc une foisle nettoyage fait une fenetre s'ouvre n'oublis pas de cliquer sur supression des restaurations et seulement là tes virus seront réellement suprimer apres ton çà tu reactive la restauration

gdr · Message par **gdr** » 01 mars 2006, 10:03

ok, mais là tu n'as plus de point de restauration au cas ou ça ne marche pas?
parceque, un pb subsiste sur l'ordi.
je me demande si le logiciel de tele transmission est compatible avec sp2.

donc je lui ai dit hier soir de faire une restauration a la date des dernieres modif pour retourner a sp1 et pas de teletransmission possible.

j'y retourne ce soir.
, mais je sais pas trop ce que je vais faire.

en plus comme elle a une connection a 52k, les maj sont tres longues.

je vais peut etre prendre la colonne chez moi et installer ma connection.
je serai deja plus a l'aise pour travailler.

grincheu · Message par **grincheu** » 01 mars 2006, 12:55

tu en fout de tes anciens point de restauration de toute façon il sont tous infecter quand tu a fini la procedure que je t'ais decrite tu recré ton propre point de restauration mais si te avait sp2 et que ton ordi marchais remet la si tu a besoin d'autre besoin n'esite pas

gdr · Message par **gdr** » 01 mars 2006, 13:22

ben justement, elle avait sp1
alors j'ai fait une maj vers sp2 parceque sp1 est tres vulnerable.
et c'est là que le logiciel de teletransmission ne fonctionne plus du tout.
d'ou mon interrogation de sa compatibilité avec sp2 et mon retour vers sp1 par une restauration.

si j'efface tous les points de restauration, je n'ai plus de possibilité de passer a sp1 car on ne trouve plus ce pack sur internet.

je ne sais pas si elle a le disque d'install xp1

je verrai ce soir.

si elle l'a, je suivrai ta procedure.

si ça marche pas, je formate tout.

et si ça marche pas, elle me tue!!

grincheu · Message par **grincheu** » 01 mars 2006, 13:52

de toute façon tes points de restauration sont veroller une fois que tu a fait la procedure que je tes decrites tu va créer un point de restauration tu reative la restauration systéme tu clic sur demarrer=accesoires=outils systeme=restauration systéme =tu clic sur créer un point de restauration tu lui donne un non la windows va te créer un point de restauration donc aucun souci tu aurra un point logiquement sans sirus verifie sur le net s'il y a une mise a jour pour ton logiciel de teletransmition pour qu'il puisse fonctionner avec sp2,n'essite pas de a demander d'autre infos si besoin

grincheu · Message par **grincheu** » 01 mars 2006, 13:54

pardon pour les fautes je me suis pas relu

gdr · Message par **gdr** » 01 mars 2006, 19:32

voila les acte ont pu etre teletransmis.
reste un mesage: connection FTP non disponible
ce qui fait qu'elle ne reçoit pas d'accusés de reception de ses feuilles de maladie.

est ce une erreur du serveur ou propre a son install?
qu'est ce que c'est une connection ftp?

est ce que ça se parametre?

en tout cas c'est nettement mieux, elle poura etre payée

grincheu · Message par **grincheu** » 01 mars 2006, 19:59

en faite tu utiliser un serveur ftp .donc une passerelle ftp(file tranfert protocol)efectivement avec sp2 il y a des problemes avec certain logiciel le fournisseur a peut etre un correctif ,çà refonctionne verifie dans la boite de dialogue s'il faut pas cocher une case du type accusé de reception comme dans les logiciels de mail généralement çà se trouve dans outils si tu veu en savoir plus sur ftp dans l'aide windows tu tape connection fpt tu trouvera plien d'info a ton service si tu a d'autres questions n'esite pas.A tu créer un point de restauration?

grincheu · Message par **grincheu** » 01 mars 2006, 20:06

complément oui tu peut configurer ta connection trop hard a expliquer dans le centre d'aide apres avoir taper connection ftp tu affiche les resultats et tu clic sur connection ftp impossible là tout est bien expliquer mais il te faut le non du serveur

gdr · Message par **gdr** » 01 mars 2006, 20:14

ok
merci pour tes explications,
je pense m'en sortir.

je part demain jusqu'a dimanche,
donc j'essayerai la semaine prochaine.

encore merci a tous pour votre aide.

bon we

grincheu · Message par **grincheu** » 01 mars 2006, 20:20

ok juste une derniere verifie aussi que ton par feu autorise ton logiciel a fonctionner normalement panneau de config = clic sur pare feu =et onglet exception la tu a tout les logiciels autorisés tu peu aussi en rajouter

gdr · Message par **gdr** » 02 mars 2006, 08:42

grincheu a écrit :ok juste une derniere verifie aussi que ton par feu autorise ton logiciel a fonctionner normalement panneau de config = clic sur pare feu =et onglet exception la tu a tout les logiciels autorisés tu peu aussi en rajouter

dac!!