charnière top case givi

Message par **ladaou** » 11 août 2006, 13:34

J'ai les boules, une des deux charnières de mon top case à péter au bout de 3 semaines, c'est le plastique qui à péter net, une des brides intérieure avait déjà pétée le premier jour, la seconde de deuxième jour, je pense que la charnière a casser a cause de l'absence des brides.
retour chez honda,

il pense que ce ne sera pas pris en garantie

mais il m'ont prété pour les vacances le top-case de mon TW toujours à vendre chez eux.

est ce que c'est arrivé à certains d'entre vous

j'ai l'impression que la qualité chez givi a bien baissée, le top du tw datait de 2000, il a pris un nombre incroyable de bugne et est toujours intact, celui que j'ai pris pour la vara n'a pas une égratignure et il est déjà cassé.

J'attend votre avis.

THoMy · Message par **THoMy** » 11 août 2006, 13:38

Si ton top case est neuf, et qu'il a deja subi des détériorations, cela est peut être du a un defaut de givi. D'autant plus si le montage a bien était réalisé, et qu'il n'a pas reçu de choc.

Essais de faire marcher la garantie ou la vis de forme de givi, car ça ne parait pas normal tout cela.

Est ce toi qui aies fait le montage du top case ?

Pour ma part, top case monté par honda, pour 3 euros, et aucun probleme.

Message par **ladaou** » 11 août 2006, 13:56

oui, je l'ai monté moi-même, mais le problème n'est pas là, il ne s'agit pas d'un problème de fixation à la moto. une des charnières à cassée car le couvercle s'ouvrait trop grand du fait que les brides intérieures ont lachée, (le vis sont trop petites et s'arraches du top case en emmenant de la matière) pour moi, c'est plutot un vice de conception.

David

THoMy · Message par **THoMy** » 11 août 2006, 14:01

Ton concessionnaire ne t'a rien proposé suite a la rupture des brides qui ont lachées au fur et a mesure ?

Pour ma par, si le concessionnaire ne fait rien, je prendrai l'initiative d'envoyer un courrier directement a la maison mère GIVI FRANCE.

Pour ma part, aucun problème pour le moment. j'espère que çela durera.

did31 · Message par **did31** » 12 août 2006, 05:34

je suis d'accoerd avec thomy , fait une réclamation a givi france

papybrossard · Message par **papybrossard** » 14 août 2006, 10:15

Reclamation chez Givi.
+1

La Chicane · Message par **La Chicane** » 16 août 2006, 15:36

Je trouve quand même déplorable qu'on soit obligé de se débrouiller tout seul....

le concessionnaire vend les produits Givi et il encaisse bien sa comm....

quand j'achète une machine à laver Arthur Martin chez darty, c'est darty qui s'occupe du SAV... je ne la rapporte pas chez Arthur Martin !!

ça devient dingue tous ces concessionnaires qui se lavent les mains de nos problèmes... aussi bien avec les accessoires, qu'avec les motos elles mêmes !!!

Personnellement, j'ai cru avoir un petit souci avec mon casque Airho qui avait un mois, mon concessionnaire m'a tout de suite dit qu'il ferait le nécessaire auprès du fabriquant pour que cela passe en garantie !!

Mais bon si ton concessionnaire est de mauvaise composition, comme celui que j'avais avant, tu n'as effectivement comme seule alternative que de t'adresser à Givi...

Bonne chance et ne laches pas le morceau...

Message par **ladaou** » 16 août 2006, 15:44

La Chicane a écrit :Je trouve quand même déplorable qu'on soit obligé de se débrouiller tout seul....

le concessionnaire vend les produits Givi et il encaisse bien sa comm....

quand j'achète une machine à laver Arthur Martin chez darty, c'est darty qui s'occupe du SAV... je ne la rapporte pas chez Arthur Martin !!

ça devient dingue tous ces concessionnaires qui se lavent les mains de nos problèmes... aussi bien avec les accessoires, qu'avec les motos elles mêmes !!!

Personnellement, j'ai cru avoir un petit souci avec mon casque Airho qui avait un mois, mon concessionnaire m'a tout de suite dit qu'il ferait le nécessaire auprès du fabriquant pour que cela passe en garantie !!

Mais bon si ton concessionnaire est de mauvaise composition, comme celui que j'avais avant, tu n'as effectivement comme seule alternative que de t'adresser à Givi...

Bonne chance et ne laches pas le morceau...

Pour l'instant, il est fermé pour les vacances, c'est pour ça qu'il m'a prêter mon ancien top-case. mon nouveau devant partir chez GIVI, le [personnes peu appréciées] s'occuppe d'essayer de faire marcher cette foutue garantie, mais il est plutôt pessimiste quand au débouché de la démarche. la suite en septembre car je pars vendredi pour 15 jours à Collioures à coté de Perpignan (je charge la vara sur la remorque).

David

La Chicane · Message par **La Chicane** » 16 août 2006, 15:49

hé bien bonnes vacances à toi !!!

et attention sur la route, même sur des petits trajets....

et même s'il fait chaud... on roule avec blouson, gants, bottes...

je sais, je suis rabat joie

Message par **ladaou** » 16 août 2006, 21:46

lieberty a écrit :la chicana... rabat joie

+1

gdr · Message par **gdr** » 17 août 2006, 02:57

lieberty a écrit :la chicana... rabat joie

non!! sage

did31 · Message par **did31** » 17 août 2006, 06:14

gdr a écrit :
lieberty a écrit :la chicana... rabat joie
non!! sage

non normale

Message par **ladaou** » 08 sept. 2006, 10:23

Je viens d'appeller chez GIVI, ils me changent le couvercle et c'est pris en garantie, YES!

didrunner · Message par **didrunner** » 08 sept. 2006, 14:22

C'est donc bien toi qui a appelé, pas le conc. c'est quand même pas normal. Pour info, sur ta TW c'était quoi la marque du top-case ?

Moi j'ai un Shad29, petit, pas cher, et 0 problème si ce n'est lorsqu'il pleut, il ne prend pas l'eau, mais lorsque je l'ouvre, l'eau contenu dans l'encoche pour l'ouverture se vide à l'intérieur... Ca fait pas 6 litres non plus, et maintenant que je le sais, je mets la main pour dévier l'eau, mais tout ça pour dire que des ingénieurs planchent là-dessus et jamais rien n'est testé, c'est direct en fabrication pour vite vendre et vite ramasser du fric...

Message par **ladaou** » 01 oct. 2006, 09:03

C'est moi qui est appellé en doublon car j'étais un peu pressé, et la personne du conc qui s'occupait de mon top case absente.

Celà dit, GIVI l'a carrément remplacé par un tout neuf, et comme on s'est apercu qu'il était un peu petit pour l'usage que j'en faisait, il m'a proposé de le reprendre et de me vendre un 47 litres, pour 30roro de différence. ce que j'ai accepté, car j'ai trouvé l'idée plutôt bonne.